Ontzorgen van technisch support en onderhoud van applicaties.
Applicaties hebben geen 24x7 aandacht meer nodig van mensen, Levarne kan support vergaand automatiseren. Dit doen we met verschillende profielen dus opschalen met developers indien software updates niet geheel blijken te werken. In feite neemt Levarne de zorg van technisch support en onderhoud compleet over, indien gewenst 24x7. We leveren dit parallel aan meerdere productieomgevingen zodat de kosten voor inzet beperkt blijven.
Dit houdt in dat de productie moet up and running blijven. Er moet actief beheer uitgevoerd worden om continu inzicht te hebben in de performance en availability van de web en mobile applicaties. Dit om te voorkomen dat de websites onbenaderbaar worden en/of veel fouten bevatten. In eerste instantie beginnen we met het overnemen van het beheer. In overleg met opdrachtgever breiden we eventueel de monitoring uit, mocht informatie missen. Tijdens kantooruren behandelen wij calamiteiten altijd met prioriteit. Kantoortijden zijn van maandag - vrijdag, 08:30-18:00, met uitzondering van wettelijke officiële feestdagen. Buiten deze uren zijn afspraken mogelijk.
Een applicatie is een dynamisch systeem welke veel uiteenlopende data bevat en een belangrijk platform is voor zowel de klanten als collega’s.
Stabiliteit en veiligheid zijn daarom essentieel voor iedere web en mobile applicatie en je kunt van Levarne verwachten dat dit gewaarborgd wordt.
Onze standaard is de basis van de wettelijke eis omtrent dataveiligheid. Wij staan vanzelfsprekend voor je klaar en alle klanten kunnen uitgaan van de volgende zekerheden:
Voordat een nieuwe release live wordt gaan testscripts af of deze software wel aan de kwaliteit voldoet. Levarne heeft een drietal opties die ingezet worden tijdens een dergelijke release. Uiteraard halen de engineers met deze manier van testen ook infrastructurele problemen uit de configuraties. Denk bij elke loadtest wel aan de vervuiling van statistieken, er zullen immers snel en veel meer gebruikers zichtbaar worden gedurende deze tests.
Deze geautomatiseerde test cases garanderen dat de standaard gebruikersflows zoals inloggen, ophalen van data en de juiste presentatie op verschillende front-end correct blijven.
Een soortgelijke test maar dan op de API's waarvan de applicaties gebruik maakt. Het verschil tussen de eerste en tweede manier van testen is de front-end, de functionaliteit moet hetzelfde zijn
Indien gewenst kan Levarne ook loadtest capaciteit op de nieuwe productie zetten, blijft alles functioneren bij grootschalig gebruik?
